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简易淋浴房又爆裂!卫浴网购质量问题不容忽视

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人气:-发表时间:2015-10-08 14:13【

网购商品成为一种消费趋势,消费者开始大胆尝试购买简易淋浴房,各大商家也紧盯着电商这个大蛋糕,想在如此激烈的竞争中占到一定市场份额。然不少淋浴房企业又爆出服务不到位、产品质量问题、物流配送等问题,让这个看似前景无限的行业危机重重。

近日,一位来自浙江省地区,名叫“萍水相逢在金秋”的网友在天涯社区发表一篇《对某卫浴之淋浴房破裂受伤事件的诉求!》的文章。文中指出,这位网友在2013年透过淘宝网购买了一套由某卫浴有限公司生产的简易淋浴房,而该淋浴房在9月19日晚上,其15岁儿子在洗澡的时候发生了爆裂,玻璃碎片飞溅,在他身上造成了多处不同程度的划伤。

简易淋浴房玻璃

网购卫浴质量频出问题 消费者维权难

在互联网时代,电商发展一直是各行各业关注的焦点,卫浴行业自然也不能免俗。随着网购逐渐普及,且线上的产品一般价格较线下的要便宜,又送货上门包安装,消费者对于简易淋浴房的网购喜好也逐渐增加。然而,网购便捷的背后,却也存在种种售后问题。

1、卫浴产品如马桶、浴缸、淋浴房等不仅沉重而且体积也大,虽然一部分商家给予免运费与安装费的优惠,但是这类商品在运输途中容易破损,釉面容易被刮花进而影响美观等,这类原因追究起来比较复杂,涉及责任不清晰。

2、电商平台缺乏全面而系统的有力监管,网络上“同款”和“仿大牌”遍地开花。部分贪图小便宜的消费者在购买了假冒品之后,产品出了问题,就去正品的店面里闹,才发现自己买到的并非正品,这让消费者很受伤,大牌也无辜躺枪。因此,网购卫浴产品时最好还是选择口碑较好的品牌旗舰店,质量更有保证。此外,在购买之前,要向卖方索取产品质量检测报告,还要对产品的质量、送货、安装、售后服务等细节与商家约定好并加以确认,并保留好聊天记录等凭证。

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